中國千禧一代成奢侈品主流“買單客”

　　隨著中國千禧一代的崛起，他們對奢侈品也產生了偉大的購買欲望。與以往不同的是，千禧一代不再一味地購買奢侈品經典款，他們更喜好尋求吻合本身品味和風格的商品。為了討好新興且極富活力的千禧一代，奢侈品牌也在賡續地探索轉型。

　　近日，奧美中國發布了中國新一代奢侈品牌消耗調研白皮書——《讓奢侈品牌更故意義》。報告指出，如今中國千禧一代對奢侈品有著偉大的購買欲望，該報告強調，中國19歲至30歲人群的總消耗份額將從2016年的45%增加到2020年的53%。

　　此外，在將來的六至七年，70%的奢侈品增加未來自中國。到2024年，中國奢侈品消耗者將占全球奢侈品消耗總額的40%，而2017年這一比例為32%。三分之二的奢侈品消耗者年齡在18歲至30歲。千禧一代在消耗風俗上已經發生了很大的改變，這也使得奢侈品不能再按部就班地發展了。如不緊跟潮流，那只能被市場鐫汰。

　　奧美中國提出，奢侈品牌必要知足消耗者舉動的幾個方面，才能與他們建立長期的聯系。例如，中國人更喜好定制的商品和具有獨特征的商品，不想“同流合污”。為了知足消耗者的需求，該報告建議，一個品牌的產品組合必要反映出消耗者的多種風格。個性化和定制化可以幫助奢侈品牌贏得消耗者歡心。

　　在產品組合創新上，古馳(Gucci)、路易威登(Louis Vuitton)等品牌順勢而為，積極與潮牌開展合作。在產品的設計上，奢侈品牌主打多元化，如許的風格可以知足不同消耗者的需求。古馳的母公司開云集團(Kering)透露表現，去年第四季度其有機販賣額增加23%，至37億歐元。路易威登、迪奧(Dior)品牌的所有者——法國奢侈品集團路威酩軒(LVMH)透露表現，今年第一季度收入增加16%，至125億歐元。而去年該集團利潤達到了64億歐元。

　　奧美中國指出，創造有數性也是與消耗者建立聯系的關鍵。例如，奢侈品牌可以定期推出匹配消耗者不同興趣、愛好點的限量款或相干系列。此外，個性化或定制化也可以創造有數性。例如路易威登此前聯合街頭潮牌老大哥Supreme推出的合作系列，廣受年輕人好評。

　　相較于開云集團、路威酩軒集團，約四分之一販賣額來自中國的普拉達(Prada)業績就沒有那么“悅目”了。普拉達去年營收增加2.8%，至31.4億歐元，落后于偕行。

　　而對于如何更快地與客戶建立關系，奧美中國建議奢侈品牌提供大眾化或入門級的產品來吸引年輕消耗者。此外，全方位的客戶體驗也是吸引消耗者的一種體例。值得細致的是，社交商務在奢侈品營銷中的應用正在蓬勃發展，由于在所有可能影響奢侈品購買的因素中，社交媒體成為最具影響力的媒體情勢。

　　奧美中國透露表現，品牌可以采取一些“友愛”的體例來吸引消耗者，而不是抱著一種高冷的心態。奧美中國大中華區首席戰略官Mickey Chak透露表現，進入中國市場的奢侈品牌已經知道，現在的消耗市場和夙昔大不雷同了。

　　與西方消耗者相比，中國新一代中產階級要復雜、多樣、良好得多，他們的決定影響著全球的奢侈品消耗市場。而面對中國奢侈品市場的轉變，業內人士認為，那些規模更大、品牌認知度更高的集團在將來會有更好的發展。